기관교육삼성그룹 - HR 담당자 과정: 설득과 토론

7f4dce6bbe270.png


디베이트포올은 삼성그룹 인사 및 노사 업무 담당자를 대상으로 2일 동안 「설득과 토론」 과정을 진행했습니다.

이번 과정은 실제 노사업무에서 자주 마주하는 협의와 의견 조율 상황을 중심으로, 논리적인 설득, 생산적인 토론, 그리고 합의에 이르는 과정을 단계적으로 경험할 수 있도록 설계되었는데요.

특히 이전 과정 운영 경험과 참가자들의 의견을 반영하여 실무 활용도를 더욱 높인 커리큘럼으로 진행되었습니다.


📚 교육 내용

1️⃣ 설득과 토론의 기본 원리

첫 번째 세션에서는 조직에서 토론이 필요한 이유와 설득의 핵심 요소를 살펴보고, 논리적인 말하기 구조와 반론 전략을 실습했습니다.

또한 감정적인 대립을 줄이면서도 핵심 쟁점을 중심으로 대화를 이어가는 방법을 함께 연습했습니다.


2️⃣ 실무형 토론 논제 직접 설계

이번 과정에서는 참가자들이 실제 업무에서 논의할 만한 이슈를 바탕으로 직접 토론 논제를 설계하는 활동을 새롭게 진행했습니다.

좋은 토론 논제가 갖추어야 할 기준을 함께 검토한 뒤 실제 조직 현안에 대한 논제를 만들고, 실제 토론에 활용할 대표 논제를 선정하여 토론을 진행하였습니다.


3️⃣ 실전 토론과 논리적 대응 전략

선정된 논제를 바탕으로 두 차례의 실전 토론을 진행하며 주장 구성, 반론, 교차 논박, 팀별 피드백을 반복적으로 연습했습니다.

토론 이후에는 논리 전개 방식과 설득 전략을 함께 분석하며 실제 업무에 적용할 수 있는 개선 방향도 함께 점검했습니다.


4️⃣ 토론에서 협의와 합의까지

논제의 성격과 토론 진행 상황에 따라 일부 세션에서는 토론 이후 협의와 협상 과정을 이어가는 실습도 함께 진행했습니다.

참가자들은 서로 다른 의견을 충분히 검토한 뒤, 실제 업무처럼 합의안을 도출하는 과정까지 경험하며 토론이 결론을 내리는 데서 끝나는 것이 아니라 조직의 의사결정으로 연결되는 과정을 체험할 수 있었습니다.


5️⃣ 논리 주도권을 잡는 토론 전략

이후 과정에서는 '논리 주도권 잡기' 세션을 통해 상대의 편향이나 논리적 오류를 어떻게 분석하고 대응할 것인지, 감정적인 대립 상황에서도 논점을 잃지 않고 대화를 이어가는 방법을 다루었습니다.

특히 실제 노사 협의처럼 의견 차이가 큰 상황에서 사람이 아니라 논점을 중심으로 설득하는 전략을 집중적으로 연습했습니다.


6️⃣ 토론의 심리학과 설득 프레임워크

동시에 논리만으로는 사람을 설득하기 어려운 상황을 고려하여 RESPECT 설득 프레임워크를 활용한 토론의 심리학도 함께 다루었는데요.

참가자들은 상대방의 관점을 이해하고 신뢰를 형성하면서도 자신의 메시지를 효과적으로 전달하는 방법을 살펴보며, 협상과 갈등관리 상황에서 활용할 수 있는 설득 전략을 익혔습니다.


🎯 디베이트포올은 조직의 의사결정을 돕는 실전 토론 교육을 제공합니다

디베이트포올은 단순히 토론 기술을 익히는 교육이 아니라, 조직 구성원이 복잡한 현안을 함께 분석하고, 논리적으로 설득하며, 합리적인 결론과 합의를 이끌어낼 수 있는 실전형 토론·회의 프로그램을 제공합니다.

앞으로도 기업과 공공기관의 업무 특성과 조직 문화에 맞춘 맞춤형 교육을 통해, 현장에서 바로 활용할 수 있는 의사소통과 의사결정 역량 강화 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠습니다.